Política de Privacidade

1. Introdução

A CasinoPT Rank, com sede em Lg. de Freitas, nº 783, Bl. 2, 7925-869 Guimarães, Portugal, está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Ao utilizar o nosso website, você concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política. Se não concordar com qualquer parte desta política, pedimos que não utilize os nossos serviços.

2. Informações Que Recolhemos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

Podemos recolher as seguintes informações pessoais quando você interage connosco:

• Dados de Contacto: Nome completo, endereço de email, número de telefone e endereço postal quando nos contacta através do formulário de contacto.
• Dados de Comunicação: Conteúdo das mensagens que nos envia, incluindo questões, comentários ou feedback.
• Dados de Newsletter: Endereço de email caso se inscreva na nossa newsletter.

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente determinadas informações através de cookies e tecnologias similares:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, versão do navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, data e hora da visita.
• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, resolução de ecrã e identificadores únicos do dispositivo.
• Dados de Interação: Cliques em links, movimentos do rato, scrolling e outras interações com elementos do site.
• Dados de Referência: URL de origem que o direcionou ao nosso site e URL de saída.

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais, de análise e de marketing para melhorar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes propósitos legítimos:

3.1 Fornecimento de Serviços

• Responder às suas questões e pedidos de suporte.
• Processar e gerenciar a sua subscrição da newsletter.
• Fornecer análises e rankings de casinos online atualizados.
• Melhorar a funcionalidade e usabilidade do website.

3.2 Comunicação

• Enviar newsletters com conteúdo relevante sobre casinos online (apenas com o seu consentimento).
• Notificá-lo sobre alterações aos nossos serviços ou políticas.
• Responder a questões, comentários ou reclamações.

3.3 Análise e Melhoria

• Analisar padrões de utilização do site para melhorar conteúdo e funcionalidades.
• Realizar pesquisas de mercado e análises estatísticas.
• Testar novas funcionalidades e otimizar a experiência do utilizador.
• Identificar e corrigir problemas técnicos.

3.4 Marketing e Publicidade

• Personalizar conteúdo e ofertas com base nos seus interesses (apenas com o seu consentimento).
• Exibir anúncios relevantes através de plataformas de terceiros como Google Ads e Facebook Ads.
• Medir a eficácia das nossas campanhas de marketing.

3.5 Segurança e Conformidade Legal

• Proteger contra fraudes, abusos e atividades ilegais.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares.
• Defender os nossos direitos legais em caso de disputas.

4. Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais do RGPD:

• Consentimento (Artigo 6(1)(a)): Quando você fornece consentimento explícito, como ao inscrever-se na newsletter ou aceitar cookies não essenciais.
• Execução de Contrato (Artigo 6(1)(b)): Quando necessário para fornecer os serviços que você solicitou.
• Interesses Legítimos (Artigo 6(1)(f)): Para fins de análise, melhoria do website e segurança, desde que os seus direitos fundamentais não sejam prejudicados.
• Obrigação Legal (Artigo 6(1)(c)): Quando exigido por lei portuguesa ou europeia.

5. Partilha de Informações com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou trocamos as suas informações pessoais. Podemos partilhar dados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

5.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com empresas terceiras de confiança que nos auxiliam a operar o website e fornecer serviços:

• Serviços de Hospedagem Web: Para armazenar e servir o conteúdo do website.
• Serviços de Email Marketing: Para envio de newsletters (ex: Mailchimp, SendGrid).
• Ferramentas de Análise: Google Analytics, Facebook Pixel para análise de tráfego e comportamento do utilizador.
• Processadores de Pagamento: Caso implementemos funcionalidades de pagamento no futuro.

Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger os seus dados e utilizá-los apenas para os fins especificados.

5.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei, ordem judicial, processo legal, ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança.

5.3 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações pessoais podem ser transferidas. Notificá-lo-emos de qualquer mudança de propriedade ou uso dos seus dados.

6. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando transferimos dados para fora do EEE, garantimos proteção adequada através de:

• Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.
• Certificação Privacy Shield (quando aplicável).
• Decisões de adequação da Comissão Europeia reconhecendo proteção equivalente.

7. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei:

• Dados de Contacto: Até 2 anos após o último contacto, salvo se retirar o consentimento antes.
• Dados de Newsletter: Até cancelar a subscrição.
• Dados de Cookies: Conforme especificado na nossa Política de Cookies (geralmente até 24 meses).
• Dados de Analytics: Dados agregados e anonimizados podem ser retidos indefinidamente para fins estatísticos.

Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de forma irreversível.

8. Os Seus Direitos Segundo o RGPD

Como residente na União Europeia, você possui os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

8.1 Direito de Acesso (Artigo 15)

Pode solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos sobre você, incluindo detalhes sobre como as utilizamos.

8.2 Direito de Retificação (Artigo 16)

Pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.

8.3 Direito ao Apagamento ('Direito a Ser Esquecido') (Artigo 17)

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

8.4 Direito à Limitação do Processamento (Artigo 18)

Pode solicitar que limitemos o processamento dos seus dados em determinadas situações, como quando contesta a exatidão dos dados.

8.5 Direito à Portabilidade dos Dados (Artigo 20)

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro controlador num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.

8.6 Direito de Oposição (Artigo 21)

Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

8.7 Direito de Retirar o Consentimento (Artigo 7(3))

Quando o processamento é baseado no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento anterior.

8.8 Direito de Apresentar Reclamação

Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos foram violados.

Como Exercer os Seus Direitos:
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de:
Email: info@gridonexa.com

Endereço: Lg. de Freitas, nº 783, Bl. 2, 7925-869 Guimarães, Portugal

Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Podemos solicitar verificação da sua identidade antes de processar o pedido.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia: Utilizamos SSL/TLS para criptografar dados transmitidos entre o seu navegador e os nossos servidores.
• Controlo de Acesso: Acesso a dados pessoais é restrito a funcionários autorizados que precisam das informações para desempenhar as suas funções.
• Firewalls e Antivírus: Sistemas de proteção contra ameaças cibernéticas.
• Backups Regulares: Cópias de segurança encriptadas para prevenir perda de dados.
• Auditorias de Segurança: Revisões periódicas das nossas práticas de segurança.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Se tomar conhecimento de qualquer violação de segurança, notifique-nos imediatamente.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental, eliminaremos essas informações imediatamente.

Se é pai/mãe ou tutor legal e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos tomar medidas apropriadas.

11. Links para Sites de Terceiros

O nosso website pode conter links para sites de terceiros, incluindo casinos online, afiliados e parceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade destes sites externos. Recomendamos que leia as suas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Alterações significativas serão comunicadas através de aviso no website ou por email (se aplicável). Encorajamos a revisão periódica desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

13. Informações de Contacto

Se tiver questões, preocupações ou pedidos relacionados com esta Política de Privacidade, contacte-nos através de:

14. Autoridade de Supervisão

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134 - 1º
1200-651 Lisboa
Portugal
Tel.: +351 213 928 400
Website: www.cnpd.pt